Preguntas Frecuentes

En pedidos donde usted tenga el arte listo y dependiendo la cantidad, acabados y disponibilidad del taller de impresión, podremos entregarle su trabajo en 24 horas o menos. Los pedidos con esta condición podrían generar costos adicionales y deben ser consultados previamente con uno de nuestros asesores de impresión. Contáctenos para mayor información.

Nuestro horario de atención con uno de nuestros asesores de impresión, es de lunes a viernes de 8:30 de la mañana a 6:00 de la tarde. No obstante, ponemos a su disposición las 24 horas del día, los 365 días al año, nuestra Tienda Online, donde podrá cotizar, hacer pedidos y enviar artes. No laboramos los días sábados, ni domingos, ni días feriados. Sólo dentro del horario laboral atenderemos llamadas, mensajes de WhatsApp, correos y mensajes de redes sociales. Es nuestra prioridad brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes dentro y fuera de este horario, pero también entendemos la necesidad que tienen nuestros colaboradores de tomarse un descanso fuera de estas horas. Muchas gracias por su comprensión.

Absolutamente, y la cantidad de pedidos que hemos entregado supera con creces esa cifra. Cada factura que emitimos lleva una numeración consecutiva y oficial, verificada por la Dirección General de Ingresos (DGI), lo que asegura total transparencia en nuestro conteo. Además, es importante destacar que en muchas ocasiones, agrupamos varios productos o servicios en una sola factura. Esto significa que el número real de productos y servicios que hemos entregado es aún mayor. ¡Nuestra experiencia es su mejor garantía!

Tenemos a su disposición muchos artes de plantillas prediseñadas que abaratan los costos de confeccionar los artes desde cero. Si necesita el servicio de diseño gráfico profesional personalizado también podrá solicitarlo con alguno de nuestros asesores de ventas e impresión. ¡Contáctenos!