Preguntas Frecuentes
En pedidos donde usted tenga el arte listo y dependiendo la cantidad, acabados y disponibilidad del taller de impresión, podremos entregarle su trabajo en 24 horas o menos. Los pedidos con esta condición podrían generar costos adicionales y deben ser consultados previamente con uno de nuestros asesores de impresión. Contáctenos para mayor información.
Nuestro horario de atención con uno de nuestros asesores de impresión, es de lunes a viernes de 8:00 de la mañana a 5:30 de la tarde. No obstante, ponemos a su disposición las 24 horas del día, los 365 días al año, nuestra Tienda Online, donde podrá cotizar, hacer pedidos y enviar artes. No laboramos los días sábados, ni domingos, ni días feriados. Sólo dentro del horario laboral atenderemos llamadas, mensajes de WhatsApp, correos y mensajes de redes sociales. Es nuestra prioridad brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes dentro y fuera de este horario, pero también entendemos la necesidad que tienen nuestros colaboradores de tomarse un descanso fuera de estas horas. Muchas gracias por su comprensión.
Llevamos muchos más pedidos entregados, fácilmente verificable porque cuando usted reciba nuestra factura, podrá ver la numeración (verificada por la DGI) superior a esa cifra. Más de un producto o servicio se detallan a veces en una sola factura, por eso el número de productos entregados es muy superior al mostrado. Garantía de experiencia!
Tenemos a su disposición muchos artes de plantillas prediseñadas que abaratan los costos de confeccionar los artes desde cero. Si necesita el servicio de diseño gráfico profesional personalizado también podrá solicitarlo con alguno de nuestros asesores de ventas e impresión. ¡Contáctenos!
Debido a la gran cantidad de variables que pueden haber a la hora de imprimir un trabajo, no es posible mostrar todos los productos que tenemos a disposición para personalizar. Si usted necesita algún trabajo no listado, puede contactarnos directamente, y podrá obtener su cotización rápidamente.